Flugstornierung Hahn - Knock Sept bis Nov.

[slonscha]

Hallo,

Ryanair storniert Flüge ohne Angaben von Gründen, und behält einfach nach mehrmaligem
Aufforderns Reiserücktrittsversicherung zurück.
 Bei 4 Mann ca. 80,00€
So kann manns auch machen.

Aufpassen Jungs und Mädels

[Bernd Biege]

Frage: Ist die Reiserücktrittsversicherung denn bei Ryanair? Oder war Ryanair nur der Vermittler? Und: Die Stornierung des Fluges ist ja wohl eher ein Fall für diese Versicherung, nicht ein Grund zu ihrem Erlöschen ...

[slonscha]

Hallo,
es die Reiseversicherung die man beim buchen der Flüge abschliesst, also
die von Ryanair Travel oder Travel Plus

[Stevie]

Hi,

kannst du bitte mal genau beschreiben was in deinem Fall bezahlt/erstattet/nicht erstattet wurde? Wann wurde für welchen Flugtermin gebucht, wann mit welcher Begründung storniert?

Gruß Stevie

[Bernd Biege]

Nur mal ganz generell - die Reiseversicherung kann binnen 14 Tagen storniert werden, danach gilt sie eben. Fällt nun ein Flug weg und ergibt sich daraus tatsächlich eine Versicherungsleistung, bekommt man Zahlungen aus der Reiseversicherung. Und nicht die Kosten für die Versicherung zurückerstattet.

Das ist ganz normal und kein "Trick".

Was jetzt benötigt wird ist im Prinzip nur die Bestätigung der Annulierung, danach kann man dann einen Schaden (so denn einer im Sinne der Versicherungsbedingungen entstanden ist) durch die Versicherung regeln lassen - http://www.ryanair.com/de/fragen/wie-kann-ich-einen-vericherungsbrief-fuer-meinen-annullierten-flug-erhalten

[Stevie]

Eine Versicherung kann eigentlich nur Gründe betreffen, die im Umfeld des Kunden angesiedelt sind. Bei einer Stornierung durch die Airline wird dagegen kaum ein Versicherungsfall eintreten, da die Airline den Flugpreis dann normalerweise komplett erstatten muss. In diesem Zusammenhang darf man durchaus die Frage stellen, ob eine explizit für den stornierten Flug abgeschlossene Versicherung ebenfalls erstattet werden muss.

[paolo]

na ja, bei Ryan Air könnte ich mir durchaus vorstellen, dass die Airline erwartet, dass man auch eine Versicherung abschließen muss, wenn Ryan Air einen Flug storniert. Das Wort 'Kundenservice' schreiben die mit ganz, ganz spitzem Bleistift und ist eher nur eine nicht ernst gemeinte Floskel.
Da Lob ich mir Germanwings. Die bieten als Billig-Fluglinie einen perfekten Service. Ganz im Gegensatz zu Ryan Air...

[Bernd Biege]

@ Paolo - Ryanair bietet die Versicherung an, man kann sie optional abschliessen. Erwartet wird gar nichts. Und der von uns erlebte Kundenservice war bei Ryanair mehrfach weitaus besser als bei Aer Lingus.

@ Stevie - die Frage kann man stellen, aber die Antwort (ein Blick in die Vertragsbedingungen bringt sie meistens) wird dieselbe bleiben: Zwei Paar Schuh, zwei Vertragspartner. Betraf die Versicherung nur den Flug, war sie ohnehin schlecht gewählt - denn die möglichen Folgekosten einer Flugstornierung sind fast schon wichtiger.

[slonscha]

Also,
 in der Mail von Ryanair hies es, Ryanair bedauert nach operativer Überprüfung die Flüge vom 15.09.2012 bis 27.11.2012 nach Knock einstellen zu müssen.
gebucht wurde im März 2012.
4 Pers. 773,00 inkl. Reiserücktritt. pro Pers. 18,49 Ryanair Travel Plus
Zurück kamen 694,89 € , also fehlen pro Mann 19,53 weil Ryanair nicht fliegt.Da sind 78,11 €
Nun könnt Ihr es euch ja ausrechnen wieviel Flieger nicht fliegen, und wieviel keine Reiserücktritt zurück bekommen.
Hallo Paolo, wenn Du eine Versicherung abschliesst erwartest Du garnichts , ganz was Neues.
Des Rätsels Lösung, in Knock ist keine Bewegung , war schon paarmal da, dann wird gestrichen und der Kunde zahlt.


Petri Heil

[Stevie]

Soweit ich die Bedingungen der Versicherung sehe, hat der Bernd schon recht. Das sind zwei unterschiedliche Produkte von zwei unterschiedlichen Vertragspartnern. Ich gehe mal davon aus, dass du die Reise weiterhin antreten wirst und mit einem anderen Flieger nach Irland fliegst? In diesem Fall sollte die Reiseversicherung weiterhin gelten (für den Fall, dass Du aus einem versicherten Grund stornieren müsstest).

Gruß Stevie

[slonscha]

Sorry, meinte in meinem Beitrag natürlich den Bernd nicht den Paolo

[Bernd Biege]

Hallo Paolo, wenn Du eine Versicherung abschliesst erwartest Du garnichts , ganz was Neues.

Bitte nochmal lesen ... ich habe geschrieben, dass der Versicherungsabschluss nicht von Ryanair erwartet wird.

[paolo]

würden sie's nicht erwarten, gäb's für sie keinen Grund es anzubieten...

[ukmueller]

irgendwie scheint man hier aneinander vorbei zu reden. 

Man bucht einen Flug bei einer Airline der "non-refundable" ist. Man versichert sich bei einer 3. Partei gegen das Risiko diese Reise nicht antreten zu koennen. 

Die Airline streicht nun diesen Flug, sie wird den Flugpreis erstatten oder alternative Routen anbieten.

Fuer den jetzt nutzlos gewordenen Einsatz fuer eine persoenliche Ausfallversicherung ist sie nicht verantwortlich.

Shit happens.

Uve

[paolo]

vielleicht nicht verantwortlich, streicht sich aber trotzdem die Provision ein...